C114通信网: 门户(微博 微信) 论坛(微博) 人才(微博) 百科 | C114客户端 | English | IDC联盟 与风网

优德博彩官方网站 - 行业分析 - 综合 - 正文 运营商投稿当日通信资讯

携号转网,谁的盛宴?谁的苦酒?

( 2019/3/8 08:28 )

3月5日上午,在十三届全国人大二次会议上,国务院总理李克强作政府工作报告时提出,“今年中小企业宽带平均资费再降低15%,移动网络流量平均资费再降低20%以上,在全国实行携号转网,规范套餐设置,使降费实实在在,消费者明明白白”。

政府的表态,让我们有足够理由相信,这一次携号转网是真的来了。无疑,这是一些人的盛宴,也可能会是一些人的噩梦。接下来,消费者、运营商、监管部门都将面临一个新的机遇或挑战。

通过加强优德博彩官方网站监管,携号转网有利于促进优德博彩官方网站更充分、更有效的竞争,从而打破优德博彩官方网站几近僵化的格局,为优德博彩官方网站带来更多的可能性,给予优德博彩官方网站参与者后来居上的期望,这或许是携号转网最重要的意义所在。

0 1提了12年,今年迎来大转机

2006年10月,原信息产业部发布了630号文件《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,该文件又被业界称为“携号转套餐”或“携号转品牌”政策。

携号转网就此开了头。

2009年4月,工信部专家组在海口开展海南省移动用户码号携带培训调研工作,标志着海南省移动用户码号携带试点工作正式启动。根据当时的决定,携号转网先在天津、海南试点,如果成功,将在全国范围内推广。

2014年5月,海南省正式启动双向号码携转业务试验,海南电信、移动、联通的移动网用户均可自由携号转到海南其他运营商。同年9月,第二批携号转网试点在江西、湖北、云南落地。

2017年8月,工信部印发《信息通信行业发展规划(2016-2020年)》,提到“要推动移动电话用户号码携带服务在全国范围内实施”,但并未提及实施路径。

2018年底,工信部宣布,从2018年12月1日起推出新的携号转网业务受理流程,但是可转网的仍是天津、海南、江西、湖北、云南。

那么,携号转网喊了12年,有多少人知道携号转网呢?

数据来源:赛诺消费者调查

又有多少用户愿意携号转网呢?

数据来源:赛诺消费者调查

从上诉两张图表可以看出,消费者对携号转网寄予了很多期许,而政府部门也在着力推动,但是当理想照进现实时,人们发现携号转网的愿望虽然美好,实施起来却是道阻且长。12年过去了,本以为会激起大浪花的携号转网目前还在试运行阶段,而且仅仅在天津、海南、江西、湖北、云南五个省市试点。

另有统计数字显示,截止到2016年12月底,在海南、天津、湖北、云南、江西五个试点的地区中,使用了携号转网的用户只有45万户。对于体量用亿来计算的运营商而言,这个数字真的是不足挂齿。

再直观一些,我们用下面这个数据可以说明:云南从2014年9月20日推行至2018年11月30日,4年间有仅17000人成功携转。对于人口总数近5000万的云南省来说,1.7万人成功转网显然只是沧海一粟。

终于,喜大普奔!2019年政府工作报告提出“在全国实行‘携号转网’”后,工信部部长苗圩表示,年底之前实现所有手机用户自由携号转网。相信有了政府部门的鼎力推动,接下来携号转网将会迎来新的局面。

0 2

要“满足消费者这个需求”,

谁将成为 “唐僧肉”?

在手机号码资源已经成为一个非常重要的身份识别时,更换一个号码并非易事,它关系到银行账号、移动支付乃至社交网络等等诸多认证信息的修改。

但人们在很多时候又确实有转网的需求,比如有些运营商的网络质量更优,或有更优惠的套餐等等因素,让消费者非常想转网。

苗圩说,“满足消费者这个需求。”

要满足消费者这个需求谈何容易,携号转网本身就会是一个艰难的过程。

活生生的一个例子就是:美国早在1996年颁布的《电信法》中就提到了号码携带业务。2002年11月,美国联邦通信委员会(FCC)宣布将要引入移动号码携带,要求运营商针对号码携带业务的引入及实施费用进行估算,此项决定遭到了移动运营商的联合反对。经过多年周旋,携号转网业务于2003年11月24日才开始实施,从立法到实施历时七年。

这其中最大的难点在于牵涉到运营商之间的结算。

携号转网的消息一出,引起网友热议,现阶段体量最大的中国移动一时之间被疯狂吐槽。还有网友表示:“真的开始携号转网那一天,移动只有面临两个选择,要么大幅度降价,要么就是流失大部分用户。”

这绝非信口开河。现阶段数据表明,中国移动2019年1月份移动用户净增241.1万户,累计达9.2748亿户,位居第一。中国电信1月份净增移动用户426万户,累计达3.0726亿户。中国联通1月移动用户净增276.3万户,累计达3.17799亿户。

对比下工信部2016年6月底的统计数据,开展“携号转网”试点的五省共有超过45万用户使用了号码携带服务。其中,中国电信携入16.8万,携出6.6万。中国移动携入16.2万,携出25万。中国联通携入14.7万,携出16.1万。转入中国电信网络的用户最多,而中国移动的用户流失率最高。

经过近20年的发展,中国移动累积了大量用户,其移动用户数占比高达六成以上,中国移动也利用用户规模庞大的优势,建立了校园网、家庭网、单位网等多种用户模式集群,节省了用户的电话资费,让用户对它产生了较大的粘性。

但是随着4G的普及,以及5G即将到来,语音资费显然已不是那么重要,数据早已超越语音成为用户的日常主要应用,这就对中国移动早期通过各种方式培养的用户粘性带来挑战。

很显然,中国移动在用户数量以及兵家必争的4G用户数量上都遥遥领先于其他两家运营商,必将成为这一轮携号转网业务推进过程中的“唐僧肉”。

但如果说中国电信、中国联通能够通过携号转网撼动中国移动,答案也并非是绝对的当前中国电信、中国联通都在大力营销互联网套餐,不可否认的是互联网套餐给两家运营商带来了巨大的“流量”,在这个流量为王的年代,两家运营商或许更应该静下心来思考如何提高这一部分用户的粘性,让互联网用户慢慢转化为真正的忠诚用户。

0 3不算经济账,消费者才是真正的赢家

虽然说工信部都表态今年年底要全面落实携号转网,但就目前来说,携号转网诸多悬而未决的问题仍待探讨。

工信部副部长罗文曾表示,携号转网的工作一直在积极稳妥推进当中,但在实际试点操作过程中存在一定的技术困难,比如说,实施号码携带需要对用户数据库进行调整,对维护工作要求比较高,转网用户的数据修改和更新要求具有很高的及时性和统一性,使得运营商实施携号转网政策不仅需要进行技术准备、数据库建设、网络改造,需要添加相应的设备并对现有设备进行扩容和改造,还需要解决好计费、号码查询和一些管理方面的问题。

不管如何,携号转网终将会全国推广,为运营商和通信优德博彩官方网站带来看得见的变化,如更低的通信资费、更优质的用户服务、更完善的投诉渠道等等。这些变化也恰恰是当下手机用户的痛点。

通过机制和体制改革来解决多年来通信行业的诟病,让手机用户能在携号转网政策中分享到改革的红利,最终将使消费者成为真正的赢家。

作者:叶菁   来源:通信信息报

  免责声明:本文仅代表作者个人观点,与C114中国通信网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

给作者点赞

轻松参与

0VS0

表达立场

写的不太好

本文关键字: 宽带(1), 移动(22), 网络(3), 运营商(12), 工信部(7), 电信(5), 联通(4), 手机(4), 移动支付(1), 社交网络(1), FCC(1), 中国移动(9), 中国电信(5), 中国联通(4), 电信网(1), 4G(2), 互联网(3)

工作比较

    招聘信息

      Copyright©1999-2019 c114 All Rights Reserved
      上海荧通网络信息技术有限公司版权所有
      南方广告业务部: 021-54451141,54451142 E-mail:c114@c114.net
      北方广告业务部: 010-63533177,63533977 E-mail:shixinqi@c114.com.cn
      编辑部联系: 021-54451141,54451142 E-mail:editor@c114.com.cn
      服务热线: 021-54451141,54451142
      沪ICP备12002291号